险、证券这些业务都只能在网点柜台操作的。”
范行长一愣,这个他真不知道:“你们今天带来的机器做不了?”
会计主管只得解释道:“这些机器功能有限,只能开个卡,转个账,做不了那些复杂的操作。”
范行长一听,有些为难,想不到技术还是不到位啊,还不能一次性办完的,还要去网点。
李燕秋看着范行长为难,说道:“既然这么麻烦,那我就不要钻石卡了吧,这张卡就够用了。”说实话李燕秋从来没有过这么多钱,和银行打交道也很少,对钻石卡和白金卡有啥差别没什么体会,想想这么麻烦,还是算了吧。
范行长一听李燕秋拒绝,赶紧说道:“没事,不用这么麻烦。这些都我们来做,到时候直接把卡给你送上门,你等着签收就可以了。”
这些麻烦都不是麻烦,范行长一定能想办法搞定的。
这边的手续一办好,范行长也不好再赖着不走,只得向李燕秋告辞。
范行长临出门前,对着李燕秋深深的说道:“抱歉之前给您带来的不便。我们银行一直是以客户为本,服务为先的。之前因为系统升级耽误了您的时间,真是很抱歉,希望你能原谅我们的过错。我们银行一定会认真检讨错误,努力改正,争取为客户创造更好的服务体验。也希望这件事不要影响了您对我们银行的印象,希望您能继续做我们的客户,让我们为您提供更好的服务。”
范行长这话是意有所指,希望李燕秋能够传达给背后的人听,求得原谅的。但是范行长注定要失望了,李燕秋根本没有听出范行长的言外之意,而且她根本不知道这件事背后还有那么多曲折,还以为银行真的是系统问题,然后范行长他们服务到位呢。
不过不管李燕秋是否听懂,是否传达给背后的人,范行长都不会有什么事情了。他能把李燕秋的支票问题解决好久行了,林杰没那么多时间和精力浪费在这样的小人物身上。
出了门,范行长自己先行一步,去找分行领导说钻石卡的事情了。只有会计主管带着两个柜员坐着商务车回网点。
其中一个柜员明显是刚入行不久的。之前范行长在,她一直谨小慎微,老老实实的办业务,现在行长一走,就活跃起来了。
“严姐胡姐,今天这是怎么回事啊?那张支票是不是有点违规啊?”小姑娘刚如职场,很多是都是缩手缩脚,就怕犯错误。今天的支票明显是折过的,按规定是应该拒收的。
会计主管严姐等了小姑娘一眼:“小张,这个事情我们知道就行了,不要到处说。放心吧,没事的,天塌下来还有其他人顶着呢。”会计主管口中的“其他人”自然就是范行长了。
之前接待过李燕秋的那个胡姓女柜员赶紧说道:“张张,这些事情,你就不要乱问了。老老实实按领导的要求做就好了。”不愧是做了好几年的老油条,说话滴水不漏。
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